اضغط زر لعرض التفاصيل
نوضح لك كل ما يخص الضمان والاسترداد بكل شفافية.
يؤكد مركز الارتقاء الطبي التزامه بمعايير الجودة ورضا العملاء، ويقدّم ضمانًا خدميًا يشمل الدعم الفني والإرشادي والمتابعة وفق السياسة المعتمدة لدى المركز.
في حال عدم ملاحظة نتيجة خلال 15 دقيقة من الاستخدام الصحيح، يُرجى التواصل فورًا مع فريق الدعم المختص لإجراء مراجعة إجرائية لطريقة الاستخدام وتقديم الإرشادات اللازمة لضمان أفضل استفادة.
تُتاح إمكانية تقديم طلب الاسترداد خلال 72 ساعة من استلام المنتج، وذلك وفق الشروط التالية:
نحن نحترم خصوصيتك، خاصة في الطلبات الحساسة، ونلتزم بتغليف محايد وتواصل مختصر وحماية بياناتك.
ℹ️ ملاحظة: اكتب في ملاحظات الطلب “تغليف سري” لخصوصية أعلى.
نجمع بيانات أساسية مثل الاسم ورقم الهاتف والعنوان وتفاصيل الطلب بهدف تأكيد الطلب، تنظيم التوصيل، وخدمة العملاء عند الحاجة.
لا نقوم ببيع بياناتك. قد نشارك الحد الأدنى من البيانات مع جهة التوصيل فقط لإتمام عملية التسليم.
مركز الارتقاء الطبي
نقدّم خدمات ومنتجات تهدف لتحسين تجربة العميل، مع دعم وإرشاد واضح واهتمام بجودة الخدمة ورضا العملاء.
أن يكون مركز الارتقاء الطبي مرجعًا موثوقًا في تقديم خدمات الرعاية والمتابعة وفق معايير تنظيم وجودة ثابتة، مع تطوير مستمر يواكب احتياجات العملاء.
تقديم خدمات تتسم بالمهنية والوضوح واحترام الخصوصية، عبر مسار منظم يبدأ بالتواصل والتقييم وينتهي بدعم ومتابعة تساعد على رضا العميل.
نعتمد خطوات واضحة للتعامل مع الطلبات والاستفسارات: توجيه مناسب، متابعة منظمة، وتواصل مختصر يحافظ على الخصوصية ويضمن وضوح المعلومات.